IBM'in Küresel Yapay Zeka Benimseme Endeksi'ne göreyse şirketlerin yaklaşık yarısı "maliyet tasarrufu ve verimlilik", "bilgi teknolojileri veya ağ performansında iyileştirmeler yapmak" ve "müşterilere daha iyi deneyimler sunmak" dahil olmak üzere süreçleri otomatikleştirmek için yapay zekadan faydalanıyor.